Bernard Controls – Un partenaire de confiance qui accompagne ses clients vers le succès
Bernard Controls Middle East, en tant que véritable partenaire, a accompagné Valvometal pour équiper un ensemble de 25 vannes. Valvometal a pu compter sur la fiabilité de Bernard Controls qui a assuré la livraison de la commande avant-même la date prévue, et ce, dans un délai restreint. Le risque était présent et l’enjeux était grand. En effet, cette commande était la première que valvometal recevait d’EMICOOL. La confiance et l'engagement, ainsi que le professionnalisme de l'équipe logistique de Bernard Controls, ont mené Valvometal au succès.
Grâce à l'engagement de l’équipe Bernard Controls Middle East, 25 vannes avec actionneurs électriques ont été montées sur une canalisation d'eau glacée, pour un projet de refroidissement urbain, géré par le client final EMICOOL. Sur la base des conseils techniques de l’équipe commerciale, Valvometal a choisi comme solution les servomoteurs Bernard Controls de la gamme AT : les multi-tours AT14 avec réducteurs.
Bernard Controls a accompagné Valvometal, de sorte qu’il puisse honorer sa première commande chez EMICOOL. Ce dernier avait commandé 25 vannes, dont 4 vannes d’1 mètre avec un délai de livraison très court. Par ailleurs, Valvometal s’était engagé à accepter auprès de son client de lourdes pénalités financières, si jamais la livraison prenait du retard.
L’enjeux était donc double et reposait uniquement sur un haut niveau de confiance.
Finalement, Valvometal a bénéficié de la forte réactivité des équipes de production et de logistique de Bernard Controls. En effet, la commande a été expédiée par avion grâce à l'aide de notre partenaire logistique.
Les équipes Bernard Controls ont travaillé dur pour respecter leur engagement. Finalement, le matériel a été livré une semaine avant la date prévue.
La confiance et l'engagement, ainsi que le professionnalisme des équipes Bernard Contols vous accompagne dans votre succès.
C’est l’esprit “Strong Customer Support”, partie integrante de l'ADN Bernard Controls!